CAW Halle Vilvoorde

U bent hier

Iedereen heeft het wel eens moeilijk

Blijf er niet mee zitten!

Je kan terecht in het CAW. Met elke vraag!

Een moeilijke relatie. Persoonlijke problemen. Financiële, administratieve, juridische of materiële problemen. Problemen in je gezin, familie of buurt,... Slachtoffers en betrokkenen van verkeersongevallen en misdrijven kunnen er hulp krijgen.

Bij CAW Halle-Vilvoorde vind je iemand waar je in vertrouwen mee kan praten over elke vraag of elk probleem. Of ze nu gemakkelijk of moeilijk zijn. Of ze nu snel beantwoord kunnen worden of er iets meer tijd voor nodig is. Onze medewerkers luisteren naar jou en geven informatie en advies.

Het onthaal luistert naar je verhaal

Zit je met een vraag of probleem? Neem contact op met het onthaal in je buurt. In het onthaal bekijken hulpverleners samen met jou hoe ze je verder kunnen helpen. Een overzicht van de verschillende onthaalpunten in Halle-Vilvoorde vind je hier. Je kan ook zoeken op postcode of woonplaats op ons kaartje.

Hoe werkt het CAW?

Je stapt gewoon binnen met je vraag, je maakt een afspraak, je belt 02 613 17 00, je mailt naar onthaal@cawhallevilvoorde.be of je chat. Als je dat wil, kan je anoniem contact met ons opnemen. Een hulpverlener geeft je meteen advies, informatie en praktische hulp. Maar luistert vooral naar je verhaal. In een aantal gesprekken komen we samen al een hele stap vooruit. Als je daarna nog hulp wil, is een verdere begeleiding mogelijk.
De hulp is altijd gratis.
We respecteren altijd je eigen keuzes. Je kiest zelf of je geholpen wil worden en op welke manier. We kijken altijd naar je mogelijkheden en passen ons zoveel mogelijk aan jou aan.
Wanneer je contact met ons opneemt verwerken we jouw informatie in een dossier, zodat je niet steeds je verhaal opnieuw moet vertellen. Je hebt het recht dit te weigeren. Je mag er op rekenen dat we discreet en zorgvuldig omgaan met je informatie. Meer weten over hoe wij omgaan met je dossier?

Crisis? Bel 02 613 17 00

Buiten de openingsuren kan je steeds contact opnemen met Tele-Onthaal op het nummer 106. Dit nummer is 24/24 en 7 dagen op 7 bereikbaar.
Bij een levensbedreigende situatie: bel de politie op het nummer 101. Heb je dringend medische hulp nodig, bel dan onmiddellijk het alarmnummer 112.
Zit je in een situatie van misbruik, geweld of kindermishandeling, of ken je iemand die in zo’n situatie zit? Bel het gratis telefoonnummer 1712 voor informatie en advies.